La comunicación con el cliente, es hoy en día un factor diferenciador y si lo tienes eres competitivo.
Las comunicaciones y ventas como se conocían han cambiado; las empresas hoy se enfocan en la búsqueda de seguidores que creen en la marca, se identifiquen con sus valores y bajo una comunicación clara y sencilla ayude a convertirse en ventas.
¿Qué es un CRM?
CRM es una sigla en inglés que significa “Customer Relationship Management” (relación gerencial con clientes) y se refiere al conjunto de prácticas, estrategias de negocio y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente.
¿Por qué se diferencia nuestro CRM?
Porque Exact Synergy dentro de sus funciones CRM adiciona sistemas de gestión documental, flujos de trabajo, administración de proyectos y recursos humanos.
- Administrar las comunicaciones y los procesos en marketing, preventa, venta y posventa con el cliente.
- Disponer de una biblioteca digital organizada, vinculando todos sus documentos a tipos documentales y gestionarlos a través de flujos de trabajo.
- Gestionar los documentos y el archivo conforme a las normas del Archivo General de Nación – AGN.
- Definir las series, sub-series documentales y tablas de retención.
- Controlar los archivos de gestión, archivo central e histórico.
- Segmentar los datos para realizar análisis más profundos y facilitar el acceso a la información precisa por cada colaborador.
- Organiza y administra tus documentos.
- Fácil acceso y consulta documental.
- Control por Indicadores.
- Cumplimiento de Normatividad.
- Alertas Automáticas.
- Niveles de Seguridad por perfiles de usuarios.
- Gestión de Calidad y/o Sistema Integrado de Gestión.
- Gestión de recursos humanos.
- BPM.
- Gestión de Proyectos.
- Personalizar procesos a la medida.
- Administración de flujos de trabajo, entre otros…
- Acceso desde tu dispositivo móvil al instante.
- Facilidad en movilidad.
- Reducción de costos en infraestructura tecnológica.
- Elimina el trabajo de mantenimientos y actualizaciones.
Exact Synergy administra las oportunidades comerciales hasta convertirlas en pedidos de venta.
Te permite cerrar contratos de manera ágil, rápida y tomar las mejores decisiones, ya que de manera gráfica tendrás a un clic las oportunidades de cierre de negocios para tu compañía.
Optimiza todo el potencial de tu organización y derriba las barreras entre personas, procesos y sistemas.
En Qanttic encuentras Exact Synergy una herramienta poderosa para tu organización.
