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En la actualidad las empresas enfrentan diversos retos para ser competitivas; la carrera por destacar y alcanzar sus metas en el mercado se vuelve una tarea que implica repensar y reestructurar sus procesos integrando la tecnología. Además, la transformación digital las envuelve en una corriente en la que, si no se adaptan, posiblemente no logren el éxito.

Una de las acciones que viene tomando fuerza desde hace un tiempo y que resulta vital para las compañías hoy en día es la Automatización de Procesos, que consiste en la optimización de las operaciones, tareas o actividades de una empresa a través de un software que, al mismo tiempo, reduce costos, acelera el tiempo de ejecución y minimiza errores.

Aquellos procesos que se automatizan suelen ser los que implican actividades manuales, repetitivas y simples de hacer. Para que una empresa decida qué proceso automatizar debe

evaluar y determinar diversos factores; a continuación, evidenciamos un ejemplo resumido de esto:

Una vez se realice este análisis y se decida qué procesos se van a

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