CRM

Ciclos de venta y relaciones con los Clientes

La mejor manera de mantener el nivel competitivo de una compañía es conocer a sus clientes y centrarse en sus necesidades.

Exact Synergy CRM

Exact Synergy CRM de Exact, es una innovadora solución de gestión comercial basada en tecnología web que abarca todo el ciclo de vida del cliente.

Exact Synergy CRM es excepcionalmente flexible; incluye una potente herramienta de gestión de flujos de trabajo que permite adaptarse de forma sencilla a los procesos de negocio específicos y cambiantes de cada empresa.

Beneficios Exact Synergy CRM

Solución basada en Internet, permitiendo la movilidad geográfica de sus empleados.

lifetime guarantee

Automatización de los procesos de ventas.

Mayor control de las campañas de marketing.

Mejora en la calidad del servicio.

Ahorro de costes tangible al reducir los excesos de comunicación.

Solución integrable con cualquier ERP.

Exact Synergy CRM le ayudará a retener y compartir el conocimiento de cada uno de los departamentos de la empresa y posicionarla en una situación preferente con respecto a sus competidores.

Área de Marketing

Permite rentabilizar las acciones de marketing y optimizar al máximo la gestión de los recursos disponibles, tanto materiales como humanos.

Área de Ventas

Ayuda a controlar de manera efectiva el ciclo de ventas, a encontrar nuevas áreas de negocio con potencial y a implantar nuevas técnicas para incrementar la productividad del departamento comercial.

Área de Postventa

El secreto del éxito de algunas compañías está en alcanzar la combinación perfecta entre la obtención de ingresos, la eficiencia en el servicio y la fidelidad del cliente.

Área de Colaboradores

La solución Exact Synergy CRM, facilita un acceso restringido a aquellos colaboradores externos con los que la empresa trabaja habitualmente (proveedores, referenciadores, distribuidores, etc).

Portales Clientes/Proveedores

Los portales facilitan la interacción con sus clientes y proveedores. Permita que sus clientes y proveedores ingresen y sean ellos mismos los que generen las solicitudes, quejas, reclamos o cualquier proceso. No más correos perdidos, falta de trazabilidad, o mal entendidos en la comunicación.

Gestión de Oportunidades

Gestione sus nuevas oportunidades de negocio ya sean de nuevos clientes o de clientes existentes. Administre la información de la competencia para la oportunidad especifica.